Conditions d'utilisation

1. Portée

Pour toute commande via notre boutique en ligne sous le domaine www.ebb-and-flow.eu Les termes et conditions suivantes s'appliquent. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, processus de commande et possibilités de correction

Du Contrat d'achat vient avec flux et reflux - Fabian Baier .

La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant de passer votre commande ferme. Du processus de commande ressemble à ça:

1. Catalogue en ligne

une. Dans le catalogue en ligne, vous pouvez choisir une catégorie de produits ou

b. Ajoutez un produit directement au panier via les recommandations de produits en appuyant sur le bouton "Acheter maintenant"

ou

c. Passez par-dessus la recommandation de produit à la page de détail du produit en cliquant sur la photo du produit

2. Page de détail du produit . Vous pouvez trouver plus d'informations sur le produit sur la page de détail du produit

une. Ici, vous pouvez soit entrer le nombre de produits directement, soit en appuyant sur le bouton "ajouter plus",

Augmente graduellement.

b. En appuyant sur le bouton "Commander", vous serez redirigé vers la page récapitulative de la commande. Encore une fois, vous pouvez

ajuster manuellement le nombre de produits ou revenir au catalogue en ligne.

3. Ordres

une. Votre commande sera résumée pour vous sur cette page. Vous pouvez ajuster les quantités ou complètement

supprimer le panier.

b. Votre adresse e-mail vous sera demandée (obligatoire pour PayPal et pour l'envoi des documents contractuels)

c. En appuyant sur le bouton "continuer", vous accédez à la page d'expédition et de livraison

4e Expédition et livraison

une. Veuillez entrer votre nom et votre adresse ici

b. En appuyant sur le bouton "continuer", vous accédez au mode d'expédition. Vous n'avez actuellement pas le choix ici,

parce que nous expédions en Europe avec DHL / Dt. Prenez en charge le courrier pour vous gratuitement.

5. Traitement des paiements

une. Ici vous avez les options de paiement énumérées ci-dessous

b. Un contrat avec nous n'est conclu qu'une fois le processus de paiement terminé, conformément aux règles énumérées ci-dessous.

c. Un accusé de réception de votre commande vous sera envoyé par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande.

La conclusion du contrat avec nous dépend du mode de paiement que vous avez choisi :

prélèvement SEPA

Nous acceptons votre commande en envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé ou en livrant la marchandise dans les deux jours.

Paiement à l'avance

Nous acceptons votre commande en envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé dans les deux jours, dans lequel nous vous communiquons nos coordonnées bancaires.

Carte de crédit

Nous acceptons votre commande en envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé ou en livrant la marchandise dans les deux jours.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

La ou les langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : Allemand

L'anglais Les explications sont uniquement destinées à faciliter la compréhension pour les clients qui ne parlent pas allemand ou qui parlent mal l'allemand.
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales sous forme de texte. Vous pouvez voir le texte du contrat dans notre login client.

4. Conditions de livraison

En plus des prix des produits indiqués, des frais d'expédition peuvent également s'appliquer. Vous pouvez trouver des dispositions plus détaillées sur les frais d'expédition encourus dans les offres.
Nous livrons uniquement par la poste. Il n'est pas possible de récupérer les marchandises vous-même.

Vous supportez les frais directs de retour des marchandises.
Nous ne livrons pas aux stations d'emballage.

5. Paiement

Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles dans notre boutique :

prélèvement SEPA

En soumettant la commande, vous nous donnez un mandat de prélèvement SEPA. Nous vous informerons de la date du débit du compte (dite prénotification). En soumettant le mandat de prélèvement SEPA, nous demandons à notre banque d'initier l'opération de paiement. L'opération de paiement sera effectuée automatiquement et votre compte sera débité. Le compte est débité avant l'expédition des marchandises. Le délai de préavis de la date du débit du compte (délai dit de pré-notification) est de 1 jour.

Paiement à l'avance

Si vous choisissez le mode de paiement à l'avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.

Carte de crédit

Lorsque vous passez votre commande, vous entrez les détails de votre carte de crédit. Après votre légitimation en tant que titulaire légal de la carte, la transaction de paiement sera effectuée automatiquement et votre carte sera débitée immédiatement après la conclusion du contrat.

6. Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

7. Dommages liés au transport

Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces erreurs au livreur dès que possible et contactez-nous immédiatement. L'absence de réclamation ou de contact avec vous n'a aucune conséquence sur vos réclamations légales et leur application, en particulier vos droits de garantie.

Cependant, ils nous aident à faire valoir nos propres réclamations contre le transporteur ou l'assurance transport.

8. Garanties et garanties

Sauf convention contraire expresse ci-dessous, le droit légal à la responsabilité pour les défauts s'applique.
Ce qui suit s'applique aux marchandises d'occasion : si le défaut survient un an après la livraison de la marchandise, les réclamations pour vices sont exclues. Les défauts qui surviennent dans un délai d'un an à compter de la livraison de la marchandise peuvent être invoqués dans le délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise.
Les restrictions ci-dessus et les délais raccourcis ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou agents d'exécution

• en cas d'atteinte à la vie, à un membre ou à la santé
• en cas de manquement volontaire ou par négligence grave à une obligation ainsi que de malveillance
• en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et dont le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales)
• dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenue, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

Des informations sur les éventuelles garanties supplémentaires et leurs conditions précises peuvent être trouvées avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.

9. Responsabilité

Nous sommes toujours pleinement responsables des réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou agents d'exécution

• en cas d'atteinte à la vie, à un membre ou à la santé
• en cas de manquement volontaire ou par négligence grave à une obligation
• en cas de promesses de garantie, si convenues, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales) par négligence légère de notre part, nos représentants légaux ou auxiliaires d'exécution, le montant de la responsabilité est prévisible au moment de la conclusion du contrat Dommage limité, dont la survenance est généralement prévisible.
Dans le cas contraire, les demandes de dommages-intérêts sont exclues.

10. Règlement des différends